Hersteller-Support

Qualifizierte Unterstützung unserer Hersteller

Support und Garantieabwicklung

Bei Support- und Garantiefällen sowie DOA-Meldungen ist es für Sie als Fachhändler der schnellste Weg, sich direkt mit unserem Herstellerpartner in Verbindung zu setzen. Das Gerät ist entweder bei Erhalt oder innerhalb der vereinbarten Hersteller-Garantiezeit nicht funktionsfähig? Je nach Hersteller und Produktgruppe werden Vor-Ort-Reparatur, Onsite-Service, Send-In-Service, Austauschservice oder auch technischer Support angeboten. Die genauen Garantie-Bedingungen entnehmen Sie bitte den Herstellerseiten.

Sollten Sie Unterstützung benötigen, ist unser Retouren Team gerne für Sie da. Für die reibungslose Abwicklung von Transportschäden oder -verlusten sowie bei Fehl-, Unter- oder Überlieferungen melden Sie Ihr Anliegen gerne direkt über unser Online-Formular!

Herstellerkontakte für Garantiefälle

Word-Formular downloaden, ausfüllen und an folgende E-Mail-Adresse senden:

business-hotline@samsung.de

Excel-Sheet downloaden, ausfüllen und anfolgende E-Mail-Adresse senden:

professional_display@samsung.de

Für Ihre Support-Anfrage kontaktieren Sie die folgende E-Mail-Adresse:

hotline@samsung.de

Für Ihre Support-Anfragen rufen Sie die folgende Telefonnummer an oder kontaktieren Sie den Support per Mail.

+49 1806 807020
b2b.service@lge.de

Für Ihre Hisense B2B Display Support-Anfragen rufen Sie die folgende Telefonnummer an, kontaktieren Sie den Support per Mail oder besuchen Sie die Supportseite.

+49 8920 0063242
b2b.de@hisense.com

Für Ihre Hisense Consumer TV Support-Anfragen rufen Sie die folgende Telefonnummer an oder besuchen Sie die Supportseite.

+49 8920 0063252

Für Ihre Support-Anfragen rufen Sie die folgende Telefonnummer an, kontaktieren Sie den Support per Mail oder besuchen Sie die Supportseite.

+49 8165 9804450
service.de@iiyama.com

Für Ihre Support-Anfragen rufen Sie die folgende Telefonnummer an, kontaktieren Sie den Helpdesk per Mail oder stellen Sie eine Reparaturanfrage über die Website.

+49 40 55554411
vs-helpline.de@sharp.eu

Für Ihre Support-Anfragen rufen Sie die folgende Telefonnummer an, kontaktieren Sie den Helpdesk per Mail oder stellen Sie eine Reparaturanfrage über die Website.

+49 89 99699607
led-support@sharp.eu

Für Ihre Support-Anfragen rufen Sie die folgende Telefonnummer an, kontaktieren Sie den Helpdesk per Mail oder stellen Sie eine Reparaturanfrage über die Website.

+49 40 55554411
vs-helpline.de@sharp.eu

Für Ihre Support-Anfragen rufen Sie die folgende Telefonnummer an oder besuchen Sie die Supportseite.

+49 69 66404383

Für Ihre Support-Anfrage kontaktieren Sie die folgende E-Mail-Adresse.

support@peerless-av.eu.com

Auch über den Chat auf der Website oder über sales@peerless-av.eu.com

Für Ihre Support-Anfragen rufen Sie die folgende Telefonnummer an oder kontaktieren Sie den Support per Mail.

+49 5731 869170
customercare@vogels.com

Für die Serviceabwicklung RMA rufen Sie die folgende Telefonnummer an oder besuchen Sie die Website.

+49 5731 755070

Herstellerkontakte für DOA-Meldungen

Die Registrierung und Nutzung der  Hersteller-Website ist für Händler kostenfrei.

Wenn der Modellcode nicht hinterlegt ist, muss ein Excel-Formular verwendet und an retouren@samsung.de gesendet werden.

Die Registrierung und Nutzung des DOA-Portals von LetMeRepair ist für Händler kostenfrei.

Für Ihre DOA-Meldung kontaktieren Sie die folgende E-Mail-Adresse:

hotline@samsung.de

Für die Meldung Ihres DOA-Falls besuchen Sie die bitte die Website.

Die Registrierung und Nutzung ist für Händler kostenfrei.

Für Ihre DOA-Meldung im Bereich Hospitality TV, LCD und LED Signage kontaktieren Sie bitte den Support über die folgende Mailadresse:

svc@hisense-b2b.com

Für Ihre DOA-Meldung im Bereich Consumer TV kontaktieren Sie bitte den Support über folgende Mailadresse:

support@hisense.de

Für Ihre DOA-Meldung kontaktieren Sie den iiyama Support per Mail und senden Sie mit Ihrer Meldung Ihre Rechnung sowie Fotos aller vier Seiten der Verpackung und des defekten Geräts.

service.de@iiyama.com

Für Ihre DOA-Meldung bei Philips / PPDS ist eine telefonische Anmeldung vorab über die folgende Service Hotline unerlässlich:

+49 69 66404383

Im Anschluss erhalten Sie eine Mail mit der Anforderung der benötigten Unterlagen.

Für DOA-Meldungen im Bereich LCD Signage oder Projektoren rufen Sie die folgende Telefonnummer an oder kontaktieren Sie den Helpdesk per Mail.

+49 40 55554411
vs-helpline.de@sharp.eu

Für DOA-Meldungen im Bereich LED Signage rufen Sie die folgende Telefonnummer an oder kontaktieren Sie den Helpdesk per Mail.

+49 89 99699607
led-support@sharp.eu